红河供电局着力打好农电优质服务“基础牌”

电力18讯：    本网讯　 自今年5月底以来，云南省红河供电局将配网管理作为农电优质服务的重要内容之一，明确了配网运行维护管理职责，加强管理和考核，有效提高了电网的供电安全性和可靠率。

　

配网作为发、输电与用户设备联接起来的环节，是电力企业的电能输送最后环节，它点多面广，并包括了多个电压等级：220V、380V、10kV、35kV、110kV等。为切实提高供电可靠率，提高节能降耗水平，全面提升优质服务水平和配电网安全资产指标管理水平，红河供电局采取了积极有效的做法：一是清理客户，明确了配电网运行维护分界点和管理职责，提高服务质量；二是实行县级公司营销优质服务及配网线路管理情况周报制。三是以“问责”方式强化“周报制”，增强实施效果。在建立了“周报”制的基础上，追加了“跳闸三次须向局长说清楚”的问责制度，有效避免了一周一报只注重填报数据，不注重实际效果的问题。(程海燕)