嘉峪关公司优质服务技能提升训练营圆满成功

电力18讯：    本网讯 为了深入开展优质服务年活动,切实提高营销人员综合素质，打造一流的营销员工队伍，甘肃嘉峪关供电公司近日举办了优质服务技能提升训练营。
    该公司聘请厦门英斯捷企业管理顾问有限公司的资深培训师对营销管理与服务人员进行了三天三夜的“洗脑”式服务技能提升培训。该公司领导高度重视，为使培训更有针对性，该公司与英斯捷的培训师们事先利用一天的时间对营业厅、嘉酒两个城区分公司及95598的供电服务现状做了充分的调查，并把了解到的实际问题，有效结合课程的开发设计中，紧密围绕优质服务，如何打造高绩效的团队等主题展开了训练。
    培训过程中，英斯捷的培训师们形式多样、寓教于乐、灵活有趣的教学方式，使学员们从拘谨胆怯到积极踊跃，潜力得到充分的挖掘和释放，课堂里总是不断响起阵阵的掌声和笑声。本次培训获得圆满成功，反响强烈，很多学员感受良多，纷纷表示，这次培训为他们提供了一个充满全新理念的课堂，是一次前所未有的培训，使他们进一步开拓了对优质服务的理解和认识，为今后优质服务工作更上一层楼打下了坚实的基础。