湘潭：跨区域也可缴电费 喜煞了村民

电力18讯：    只要一个电话，就可以让嫁在邻乡的女儿代缴电费，这可是湖北省湘潭县青山桥石鼓村村民张阳春以前从来没有想到过的事情。

　　事情是这样的，由于居住地方相对偏僻，张阳春以往为缴纳10多元的电费要走10多公里山路，而儿子和儿媳妇在外打工，自己身体又不好，十分不便。6月上旬，村上的电工告诉她，跨区域缴纳电费已经实行，今后缴纳电费可以打个电话给隔壁乡的女儿，要她到不远的电费缴纳点代缴就行了，不需为电费的事情再跑上10多公里路程。她一听，当天晚上就打电话给女儿，要她明天帮缴当月的电费。第二天，女儿果然在邻乡替她缴纳了当月的电费。张阳春高兴地告诉记者，对他们这些住得偏远的村民来说，能在异地缴纳电费，真是方便！

　　原来，这是湘潭电业局服务“三农”的有一举措。

　　抄收分离后，如何加强对线损的管理，怎么样解决好广大农村客户缴电费难、办用电手续难的问题，一直是湘潭局重点解决的课题。经过积极的探索，该局改变原农电营销系统单机版的运作模式，引用网络版的农电营销系统，结合农电管理实际对部分模块进行了优化，建立以营业网点服务的模式。该局在辖区内共设农村供电所营业厅51个，另设收费点161个，在14个营业所拉通了光纤网，其余的运用ADSL拨号上网。同时，该局将7台服务器集中在局信息中心设立主站，集中维护管理，以便采集各县局、所、客户的用电信息。系统在实现抄、核、收，业扩报装，计量管理以及各类统计分析报表等基本功能的同时，给使用抄表机抄表搭建了基础平台，能够在抄完一个台区的表后随即进行线损分析，而且实现客户在任一网点均能办理用电手续。

　　这一系统从去年8月开始运作，已广泛运用于湘潭47个乡镇，使农电管理得到提升。由于可对线损及时进行分析，可控性、在控性得到了加强，线损大幅度下降；电费回收稳步上升，预缴和异地交费的实施解决了农村客户缴费难问题，提高了客户缴费的积极性；彻底进行了人费分离，杜绝了个别电工上门收费后挪用电费的现象；营业网点的直接收费，规范了服务行为，增加了供电所与客户的沟通机会，了解到广大农村客户的供电信息和所需服务内容，及时促进了农电服务的改进。

　　目前，该局正组织力量对未运用该系统的19个乡镇进行技术改造，以便全面推广。  （宋书中 周颖）