盐池县供电局报装专项服务贴心

电力18讯：    屈高强

    截至6月底，宁夏盐池县供电局设立的“客户报装专项服务经理”新模式已经试运行3个月，客户连称供电局服务贴心。

　　盐池县供电局针对业扩报装环节多的实际情况，打破过去部门之间传递办理业务的模式，从今年3月份起，设立“客户报装专项服务经理”一名，由业务知识全、综合技能高、作风过硬的资深技术人员担任，全面负责从客户递交用电申请到最终送电的全过程指导和督办。

　　在报装经理的引领指导和协调督办下，部门之间配合默契，业扩报装明显提速。盐中高速公路浙江大成LM01标段，从5月18日递交用电申请到6月16日签订合同并通电，前后不到一个月；荣兴加气站6月13日提出申请，6月29日就用上了电，使工程提前开工十几天……报装服务的便捷和高效，得到了客户的称赞。