周口供电公司:一场特别的座谈会
2007-06-22 11:05:49 来源:国家电网报
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电力18讯: 6月13日下午,在河南省周口供电公司举行了一场特别的座谈会。当地媒体的记者们就迎峰度夏期间市民遇到的困难和问题向该公司“申诉”,就供电服务存在的不足向供电企业“发难”。
《周口晚报》总编李亚东开了“第一炮”:“刚才参观了淮阳220千伏变电站、95598客户服务中心、调通中心,看到供电公司为市民平安度夏所做的工作,我心里确实很感动。但是感动归感动,我还有个意见,就是交电费老排队,让人等得心焦。你们能不能多设收费网点,或者延长收费时间?”周口供电公司负责人认真地作着记录。
李亚东话音刚落,市场营销部负责人回答说:“这个问题我们已经着手解决,7月5日,电费收费系统将全面更新,不再分台区交费。以前开通的短信交费、移动收费车服务,刚开通的网上交费,也都很方便。”
周口人民广播电台台长杜发光说:“今天,我们看到了供电企业的服务理念、措施,还要提个建议,宣传报道的力度要加大,千万不要出现排队的挤得腰痛、移动收费车却没人去的现象。再就是基层工作要搞好,让老百姓切实感受到优质服务。”
“以前听说周口供电公司连续四年在政风行风评议中排名第一,还觉得有点不可思议。今天一看,我真的服了。没想到供电员工为客户用电付出了这么多的努力。”《河南日报》驻周口记者站站长张靖说。
周口电视台副台长杨留法、《东方今报》驻周口记者站站长刘瑞红也对提高供电服务质量提出了建议。记者们表示,将加强对夏季供用电形势和迎峰度夏工作的报道,增进社会各界对供电企业的理解和支持。
作者:张卡 梁彩仙
《周口晚报》总编李亚东开了“第一炮”:“刚才参观了淮阳220千伏变电站、95598客户服务中心、调通中心,看到供电公司为市民平安度夏所做的工作,我心里确实很感动。但是感动归感动,我还有个意见,就是交电费老排队,让人等得心焦。你们能不能多设收费网点,或者延长收费时间?”周口供电公司负责人认真地作着记录。
李亚东话音刚落,市场营销部负责人回答说:“这个问题我们已经着手解决,7月5日,电费收费系统将全面更新,不再分台区交费。以前开通的短信交费、移动收费车服务,刚开通的网上交费,也都很方便。”
周口人民广播电台台长杜发光说:“今天,我们看到了供电企业的服务理念、措施,还要提个建议,宣传报道的力度要加大,千万不要出现排队的挤得腰痛、移动收费车却没人去的现象。再就是基层工作要搞好,让老百姓切实感受到优质服务。”
“以前听说周口供电公司连续四年在政风行风评议中排名第一,还觉得有点不可思议。今天一看,我真的服了。没想到供电员工为客户用电付出了这么多的努力。”《河南日报》驻周口记者站站长张靖说。
周口电视台副台长杨留法、《东方今报》驻周口记者站站长刘瑞红也对提高供电服务质量提出了建议。记者们表示,将加强对夏季供用电形势和迎峰度夏工作的报道,增进社会各界对供电企业的理解和支持。
作者:张卡 梁彩仙
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