桐柏县电业局“光明使者”电力家政服务队成立创河南省先例

2007-06-18 10:01:12 来源：

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电力18讯：本报讯 6月13日，河南省桐柏县电业局“光明使者”电力家政服务队揭牌成立，这在全省县级供电企业中尚属首例。

　　自1998年农村电网改造以来，供电服务形势发生很大变化，客户服务需求期望值不断提高。为了更好地服务用电客户，使职工的服务意识、服务行为更加贴近市场，桐柏县电业局经过两个多月的市场调研和筹划，成立了“光明使者”电力家政服务队。

　　根据自愿、公平、合理的原则，“光明使者”电力家政服务队为用电客户提供装表、移表、拆表，更换插座、开关和灯泡等有偿服务项目。用电客户可根据服务队提供的服务项目有选择地提出服务要求。（陈军杨振）