武夷山市供电公司：“供电贴心卡”见证电力真情

电力18讯：    “一张小卡片，看上去不起眼，但带给我们带来了‘大实惠’，电力雷厉风行的工作作风，让我见识到了真正的优质服务”，6月5日，福建省武夷山市供电有限公司总经理郑家顺到工业园区走访大客户时，多凌水晶饰品有限公司总经理陈小剑说了一番话。

    据悉，为加强优质服务，武夷山市供电有限公司今年推出大客户“供电贴心卡”，上面印有用电报装指南、国家电网公司供电服务十项服务、95598热线电话及客户经理联系电话等内容，送到创业园区企业客户手中。同时，公司还确定了全市40家重点企业，由每位班子成员负责挂点8家，联系卡上加印挂点领导职务及联系电话。此后企业只要在用电方面遇到了困难或对供电有什么意见和建议，可直接与供电公司领导班子成员或项目经理联系，由供电人员帮助协调解决，此举极大方便了到武夷山投资的企业家。如多凌水晶饰品有限公司，今年用电量不断创新高，1―5月用电量比刚投产时增加了19倍，造成原有变压器不堪其负，而该公司又新接下了三家客户定单，如无法进行生产将造成十几万元违约赔偿。情急中，陈经理拨打了“供电贴心卡”上的电话号码，挂点领导迅速帮助办理了内部的全部手续，安装人员为使安装工作早日完成，出动外线人员12名，加班加点仅用6天时间，敷设高压电缆20米，安装1000kVA的变压器1台、低压柜5面、密集母线14米，满足了公司用电需求。

    现在，武夷山近年引进的520个项目，都能安享“供电贴心卡”服务，而电力平台的有力支撑又令各类企业的进驻更加放心、大胆。仅今年“5.13”武夷山国际投资洽谈会就落实签约项目合同31项，项目总投资达16.02亿元。1-5月，该市工业用电量3779.76万千瓦时，同比增长22%。(孙静晓)