便民服务网络在霞浦乡村延伸

电力18讯：    6月6日，福建省霞浦县盐田乡70多岁的苏云雨大爷到乡供电所申请办理电能表立户手续。一进门，负责导办的工作人员带他到便民服务中心，几分钟就办好了手续。

　　这些让农村客户感到新奇的导办、代办、督办等名词，正是霞浦供电公司服务“三农”的新举措。该公司把便民服务网络向乡村延伸，全县13个乡镇供电所营业大厅均设立了便民服务中心，业扩报装等10多项原先由营销部门审批的权限也下放到供电所。同时，各供电所都建立了进门有人导办、超期有人督办、复杂事项有人代办的制度。

　　现在，普通客户只要一到便民服务中心，就能完成一般事项的办理工作。针对有些程序复杂，需要上级多个部门审批的项目，中心全程代办。盐田乡工业园区宏辉模具厂厂长李袁平告诉笔者，最近企业刚完成了配变增容、设备异动技改项目审批，由于所有手续全部委托代办，他感到十分轻松。在各供电所今年已受理的600多件审批事项中，有300多件由便民服务中心代办完成，其余事项也全部在承诺的5个工作日内完成。

   作者：孙勇