上海电力公司开展供电优质服务专项检查
2007-06-04 17:11:50 来源:国家电网报
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电力18讯: 为了贯彻落实国家电网公司《关于开展行风建设和优质服务自查自纠工作的通知》精神,上海市电力公司根据《供电优质服务明察暗访实施意见》的有关要求,于5月24日,组成检查组到市区供电公司进行优质服务专项检查。
检查组通过各种方式,对市区供电公司贯彻落实公司《关于开展行风建设和优质服务自查自纠工作的通知》以及国家电网公司规范企业经营活动会议精神的情况进行了解,并详细询问了市区供电公司开展营业抄核收管理效能检查的情况。其中客户内部工程中非居民客户的满意率仍然是一个亟须改进的问题。
上海公司表示,将对检查发现的问题积极整改,规范工作权限、流程,结合该公司创建文明行业和优质服务年活动,扎实开展各项供电优质服务工作。
作者:钟晓
检查组通过各种方式,对市区供电公司贯彻落实公司《关于开展行风建设和优质服务自查自纠工作的通知》以及国家电网公司规范企业经营活动会议精神的情况进行了解,并详细询问了市区供电公司开展营业抄核收管理效能检查的情况。其中客户内部工程中非居民客户的满意率仍然是一个亟须改进的问题。
上海公司表示,将对检查发现的问题积极整改,规范工作权限、流程,结合该公司创建文明行业和优质服务年活动,扎实开展各项供电优质服务工作。
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