绵阳：优质服务战夏峰

电力18讯：    5月以来，四川省绵阳市天气炎热，降水稀少，电网负荷节节攀高。为让市民们安然度夏，绵阳电业局积极行动，全面加强服务工作，充分准备，迎战夏峰。

　　据了解，随着夏季用电高峰的来临，该局对城市配网线路进行了综合改造。为保证市民正常生活，所有改造工作均在夜间进行。为方便客户交纳电费，绵阳电业局开展了电费预收试点工作，并向客户发放意见征集表，全面了解客户对供电服务的要求和建议。

　　为给客户提供高效优质的服务，绵阳电业局在用心与客户沟通的基础上，努力提升自身的业务素质。为检验员工处理供电服务、事故报修方面的应急处理能力和协作配合能力，该局还组织开展了模拟事故抢修现场演练，让员工积累处理事故的经验，防患于未然。

   作者：王筱静