孝感95598知名度高

2007-06-07 08:57:04 来源：国家电网的

A^- A⁺

电力18讯： 5月29日，湖北省孝感市消费者协会公布了一项电力消费社会调查统计结果，供电服务热线95598的熟知率和受众人群满意率最高。

　　孝感市消费者协会在7个县市区按照人口比例，发放3000份消费者用电情况问卷进行抽样调查。调查项目涉及用电价格、公平交易、诚实守信、电力知识宣传、消费者维权及对供电服务的评价。接受问卷调查的客户最关注用电价格、供电稳定、用电安全等问题。这次调查中，客户对95598、供电质量、公开收费项目、公开服务标准、兑现服务承诺、及时解决供电故障、委托购买电力设施有保障、执行收费标准、停电检修预先通知等方面的满意度较高。

作者：谢思婷