丽水供电系统全面开展营销工作“亮点工程”

电力18讯：    近日，为积极开展管理创新、技术创新、服务创新，浙江省丽水电业局分别与电力营销处及九个县级供电企业签署了“亮点工程”工作任务书，在全市供电系统内全面开展了营销工作“亮点工程”项目的实施，该局提出“上下结合、以县为主、成熟一个、推广一个”。　
　　开展实施“亮点工程”项目，是丽水电业局针对今年国网公司、省公司提出开展“优质服务年”、“作风建设年”、“创建群众满意基层站所”活动以来，结合2007年营销工作重点，大力创新管理模式，增强营销技能，努力提升优质服务水平的又一新举措，旨在形成营销工作“一县一特色”的工作格局，全力推进全市营销工作又好又快发展。
　　本次项目的开展主要围绕三方面要求：一是针对营销管理薄弱环节的管理创新；二是针对提升营销工作信息化水平的技术创新；三是针对营销服务热点、难点的服务创新。“亮点工程”项目的实施，按照“上下结合、以县为主、成熟一个、推广一个”的原则进行。各县级供电企业是“亮点工程”的具体实施单位，由各县局根据自身的实际情况，自行选定创新项目，也可从丽水电业局确定的重点创新项目中选取。待项目实施成熟后，由丽水电业局组织实用化验收，“亮点工程”通过严格地实用化验收后，将在全市范围内推广应用。
　　该局现阶段正在稳步推进的“亮点工程”主要有建设网上供电营业厅、营销服务产品课题研究、营业窗口服务标准化工作手册、营销稽查标准化管理体系建设、低压电力故障报警器、构建农村电费安全回收安全体系、大客户经理标准化服务、农村居民表后有偿服务工作探索等多个项目。目前，丽水供电系统正积极跟踪前沿项目，借鉴、学习同行先进的新理念、新做法，创造性地开展工作，确保活动取得实效。（郭微）