贵阳供电局“优质服务年”宣传首次街头亮相

电力18讯：    本网讯（记者 毛佳） 5月26日，贵州省贵阳供电局组织了首次“优质服务年”大型上街宣传活动，此次宣传活动旨在大力宣传贵阳供电局在2007年优质服务年期间开展的服务行为，提出的服务理念和服务承诺，向社会公布，接受社会监督，树立服务品牌形象。
    当日，贵阳供电局在地处贵阳市闹市的大十字街头设置宣传点，设专人进行现场讲解的同时，向市民发放了贵阳供电局优质服务年活动简介、节约用电、安全用电、业扩报装，贵州电网公司和贵阳供电局服务承诺、服务理念、主题形象等宣传资料各数千份。为了更直接、迅速的为客户解决问题，该局在宣传点设置了便民服务的用电咨询、现场业扩报装等现场服务项目，引来众多市民的关注。为了普及电力客户服务热线95598等服务手段，该局还在现场设置了电力服务小知识有奖问答，使客户服务95598的服务品牌根植于市民心中。
    在当天的宣传活动中市民踊跃积极参加，有大部分主动索要用电服务资料的客户，供电优质服务受到广大市民的热情欢迎和支持。贵州电网公司和贵阳供电局高度重视此次宣传服务活动，贵州电网公司副总经理廖新和、贵阳供电局党委书记方雄、副局长谭小青等领导参加了此次宣传活动，宣传活动还引起了报社、电视台等社会媒体的关注，谭局长在现场接受了社会媒体的采访，进一步的推介了贵阳供电局优质服务的理念和行为。