莎车电力公司开展个性化服务

电力18讯：    近日，新疆莎车电力公司认真开展“优质服务年”活动，积极开展个性化服务工作，切实提高了服务质量。

　　该公司加大学习、宣传的力度，结合企业实际，大力开展个性化服务。要求员工“统一着装、统一服务行为规范”，各供电所结合自身优质服务工作实际制定了切实可行的活动方案，如帮助特殊客户排忧解难，合理引导和帮助农民改变用电方式和用电时间，节约用电，开展“心桥”工程活动，优化业扩报装流程，开通“绿色通道”，推行磁卡购电等。

　　另外，该公司规定结合每个月的业绩考核加强员工素质培训，培养出一支爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务文明，为莎车社会主义新农村建设作出贡献的职工队伍，实现“和谐电力、服务社会”的目的。

   作者：阿米娜