修水供电：真情服务赢得众人夸

电力18讯：    作者：江西省修水县供电有限责任公司党委办 晏 媛 樊湘琴

    江西省修水公司溪口供电所所长周庆林前二天参加该镇安全生产大检查时，包家村村书记周先源拉着周所长的手说：“你们供电所的服务真不错，与承诺的一模一样，我俚没理由不按时交电费。”
    事情的原委是这样的，5月12日星期六早上8点多钟，包家村村民李石峰家短路造成自家和三家邻居一起断电，他立即拨打供电所维修电话，所里员工带上工具、骑上摩托车，仅用15分钟就骑行12公里赶到了事故点，及时排除故障、恢复了供电。
    修水公司溪口供电所在抓好电费回收的同时，认真抓好优质服务工作，处理问题及时快捷。曾经有村民不太相信供电所会说到做到，怀着疑虑想试探一下。吴家湾村支书谭亚辉就想：“供电所不会是说的比唱的还好听，真能提供24小时服务？”有一天，邻居家发生了一起能自己处理的停电故障，但他还是给供电所打了一个电话，没想到晚上9点多钟，维修人员5分钟就赶到他家，谭支书竖起大拇指，“我今天见实到了真正的优质服务啊！”
    良好的服务，催开了效益的鲜花，5月份，修水公司溪口供电所各项经营指标在全县13个供电所排名第三，电费回收率达100%，综合损耗下降1.84个百分点。