巩义电业局优质服务客户求实效
2007-05-17 15:25:28 来源:
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电力18讯: 本网讯 河南省巩义市电业局通过开展“讲正气、树新风”主题教育活动,以办实事、求实效为目标,切实为该市人民供好电、服好务。
在工程建设方面,该公司新建了35千伏鲁庄变升压工程和巩西变至回镇变110千伏输电线路工程,同时投资550万元开展电力技术改造,完成了春季预防性试验。供电服务方面,一是完成银、电联网收费工作,开展电费邮政储蓄工作,力争年底前实现开办邮政储蓄代缴农电费的乡镇不低于80%,已开办乡镇开户率不低于80%,月代缴率不低于90%,将极大地方便广大电力客户交费;二是进一步完善供电优质服务的长效机制,重点抓好营业窗口建设,抓好95598电力热线管理,抓好员工服务“十个不准”、“三公”调度十项措施和供电服务十项承诺的贯彻落实工作,进一步提高服务水平、规范服务行为。在为民解决用电焦点、难点问题方面,该公司继续完成“户户通电”工程,彻底消除供电盲点村、户,确保全市人民都能用上电,同时购买电源车,确保我市重大活动、重要节日、重点单位的用电,还解决了该市鲁庄镇安头村吃水用电难题。(柴进峰)
在工程建设方面,该公司新建了35千伏鲁庄变升压工程和巩西变至回镇变110千伏输电线路工程,同时投资550万元开展电力技术改造,完成了春季预防性试验。供电服务方面,一是完成银、电联网收费工作,开展电费邮政储蓄工作,力争年底前实现开办邮政储蓄代缴农电费的乡镇不低于80%,已开办乡镇开户率不低于80%,月代缴率不低于90%,将极大地方便广大电力客户交费;二是进一步完善供电优质服务的长效机制,重点抓好营业窗口建设,抓好95598电力热线管理,抓好员工服务“十个不准”、“三公”调度十项措施和供电服务十项承诺的贯彻落实工作,进一步提高服务水平、规范服务行为。在为民解决用电焦点、难点问题方面,该公司继续完成“户户通电”工程,彻底消除供电盲点村、户,确保全市人民都能用上电,同时购买电源车,确保我市重大活动、重要节日、重点单位的用电,还解决了该市鲁庄镇安头村吃水用电难题。(柴进峰)
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