吉水供电公司精心打造“满意工程”

电力18讯：    本网讯  “点亮一盏灯，照亮一大片。”江西吉水供电公司在启动“满意工程”以来，全体干部员工扑下身子，扎实做好工作中的每一件事，积极为用电客户排忧解难，打响了“吉水供电、诚信吉水”的服务品牌，真正做到让客户放心，让群众满意。

    该公司的“满意工程”主要包括进一步规范业扩报装工作流程；合理、适度增设营业收费网点，拓宽缴费渠道，方便客户缴费；进一步完善供用电管理的基础工作，在大型居民生活小区装设供电信息牌；开展“居民客户无停电收费”竞赛活动；建立报装客户回访制度；委托中介机构开展客户服务满意度调查；为方便用户缴费和查询，在城中营业大厅开通了电子触摸屏电费查询系统，并在大型商场开设供电服务专柜；依托“95598”系统，提供24小时的报装、报修、电费查询和用电咨询服务。（邓兵 王永强）