上海市电力公司推出“电力片警联系卡”进社区活动

电力18讯：    5月19日上午，上海电力公司将印有姓名、照片、联系电话等信息的“电力片警联系卡”，分别交到了本市30个结对社区的居委会主任手上。社区居民今后在用电过程中发生任何问题，都可直接找到“电力片警”寻求帮助。
　　
　　据介绍，“片警式”电力服务进社区，是电力牵手物业的一项便民延伸服务，通过具有一定业务素质、工作责任心强的电力志愿者与所在社区、街道居委会挂钩，每月至少一次走访联系，掌握社区居民的实际用电情况，了解社区居民的用电服务需求，充当供电公司与社区居民之间的纽带。而平日居民有安装分时电表或是更换大容量电表等需求，即可与当地社区的“电力片警”直接联系。此外，针对社区的用电热点、难点，“电力片警”服务人员将向本单位管理部门提交解决方案建议，请求采取适用的收费渠道、实施低压电网改造或居民客户“高改低”项目的申请。
　　
　　在每年用电高峰来临之前，“电力片警”服务人员还将采取约时服务的方法，邀请用电检查人员或社会抢修队伍，共同开展对社区公共设施和居民客户实施安全用电检查，以确保广大社区居民安全平稳地度过用电高峰期。