浙江诸暨电力首推客户分级管理

电力18讯：    本网讯  近日，浙江省诸暨市供电局客户服务中心的两名工作人员来到位于浣纱南路122号的市人民医院高压配电房，对该院的1台1250千伏安和1台750千伏安变压器进行资料复验，对10千伏西施120线和浣纱116线两条专线进行了特巡，并与该院负责人和用电管理员就如何确保安全供用电交换了意见。
    上门了解用电情况、完善客户业务档案是诸暨市供电局在推行重要客户分级管理中的其中一项举措。针对客户用电质量日益提高的需求，从维护电网安全运行和社会和谐稳定的角度出发，诸暨市供电局首次在全市用电客户中推行重要客户分档管理的模式，以进一步加强重要客户的供用电安全管理，杜绝因供电中断等原因造成重大财产损失和人员伤亡事故。列入重要客户、特别重要客户和高危客户名单的企业（单位），除全面掌握安全用电情况外，对电网不具备安全供电条件的，供电企业将协助客户建立应急预案，并上报地方政府和安全监察部门备案；在遭遇停限电情况时，应提前告知相关信息，并不得将高危客户供电专线列入停限电序位表；此外，供用双方将建立严格的停、送电联络制度，停电、恢复送电及运行方式发生重大变化（如双电源供电改为单回路供电）时必须建立送达记录机制。
    据了解，首次列入名单的65家重要客户、30家特别重要客户和高危客户，累计容量达18.8万千伏安，占了全市客户总容量的三分之一。随着用电高峰的来临，下阶段该局将对上述客户开展安全用电方面的个性化服务。（毛年永）