甘肃省电力公司用电“绿色通道”赢得广阔市场

电力18讯：    甘肃公司紧密结合国家电网公司培育完善电力市场的要求，积极推进“市场开拓”工程建设，通过完善营销体制，优化营销机制，以用电“绿色通道”为主要内容的客户用电服务体系日臻完善并已初显成效。

一是快速报装开发新增市场。甘肃公司紧盯省内工业走势，积极联系汇报政府部门，对政府招商引资项目全力开辟“绿色通道”，从申请报装、用电勘察、供电方案审定直至最终供电提供完善、系统的“一条龙”服务，为客户投资项目尽早用电并产生投资效益起到了积极作用。二是主动服务获得客户好评。坚持“一切为客户着想”的原则，尽最大限度为客户用上电、快用电、用好电服务。如公司所属兰州供电公司在吉利（兰州）汽车公司内部供电网尚未竣工的情况下，为满足其装配车间调试，主动向客户提出装设400千伏安变压器临时方案，解决了客户的燃眉之急。三是积极协调赢得广泛信赖。高度关注客户用电中的难点问题和困难，以真诚服务获得客户理解与信赖。如委派专人负责随时了解一客户15万吨电解铝项目进展情况，协助客户解决供电中的困难，最终确保了该重点项目的及时供电。四是电网升级换取群众赞誉。公司系统各供电单位高度重视解决电网“卡脖子”问题，及时做好配电网络建设，进一步优化配电网延伸和改造整改方案，发挥业扩资金作用，把有限的业扩资金用在刀刃上，为发展用户奠定了基础。同时分区分片制定高供低计计量设施的改造方案，从源头上有效杜绝了效益流失的发生。