济南供电公司空中电波传服务深情

电力18讯：    “各位听众，现在向大家播报几条节约用电小常识：使用节能灯可以明显减少用电量，据测算，一只5瓦的节能灯可抵20瓦日光灯亮度，11瓦的节能灯可相当60瓦的白炽灯亮度，它是一种节电新光源。”“五一”节日期间，山东省济南供电公司95598服务热线通过《济南事儿市民说》节目，向广大客户宣传使用节能灯。

　　据了解，为进一步树立供电企业优质服务的良好社会形象，为百姓解决用电问题，济南供电公司积极与山东广播经济频道《济南事儿市民说》栏目合作，利用空中电波更好更快地做好供电优质服务工作。他们主要从检修停电、业务办理、电力法规、科学用电常识等方面开展播报服务，让广大市民更多地了解电力服务，了解供电企业，进一步融洽供用电关系。

　　济南供电公司相关负责人说：“为了让千家万户过一个亮亮堂堂的黄金周，营销调度中心95598供电热线的姑娘们，以高度的责任感和奉献精神，坚守岗位，确保热线畅通无阻。营销调度中心95598全天24小时受理客户的电话咨询查询、故障报修、业扩、日常营业及其他类的用电服务。”热线工作人员随时接听紧急报修电话，抢修人员和应急发电车等车辆随时待命，对有可能出现的紧急用电故障保证做到迅速到达现场处理，急修服务人员会严格兑现承诺，做到快速消除故障，及时恢复供电。

   作者：吕锦绣