襄城县供电局行风评议实现“三连冠”

电力18讯：    本报讯 笔者4月26日获悉，河南省襄城县供电局在2006年度民主行风评议中，以100％的群众满意率位居全县首位。该局行风评议连续3年位居全县第一名，被河南省电力公司授予行风建设工作先进单位称号。

　　近年来，该局以群众满意为主线，以优质服务为载体，狠抓行风建设不放松，开通了服务电话，向社会公布了服务承诺，并加大对违反服务承诺的职工的处罚力度，以制度约束职工的行为。该局先后对违反承诺的9名职工进行了处理。同时，该局深化优质服务常态运行机制，加强与社会各界的沟通，聘请了28位人大代表、政协委员和“三公”调度监督员，建立了内部监督、社会监督、新闻监督三位一体的监督体系。对业务咨询、故障报修、装表接电等工作实行“一口对外”，使客户“进一扇门，找一个人，办好一切事”。该局领导班子成员与全县20余家大工业客户结成了对子，主动上门了解企业生产情况，及时通报供电形势，指导他们做好降损节能、避峰生产工作，得到地方政府和社会各界的赞誉，实现了行风建设的新突破。（刘冬毅）