郯城供电公司上门会诊安全用电

电力18讯：    本报郯城讯  （徐文全）“密厂长，今天你一定得喝了酒再走，要不俺心里过意不去。真是太感谢你们了，你们几位专家把俺的电机毛病给处理好，功率因数从０．７７提高到０．９０，使俺一月可节省五六千元。”泉源乡翁屯村页岩砖厂的老板王有财拉着山东省郯城供电公司修造厂厂长密士峰的手不放。这是４月２８日以来，该公司开展上门会诊安全用电活动中的一个场景。  

　　为进一步加强对大客户、重要客户的用电安全管理，为大客户、重要客户提供供电设施运行检修、节能降耗等技术服务，郯城供电公司建立起重要客户用电档案，根据部室工作职能，成立了用电会诊组。用电会诊组成员按照各自分工，认真了解客户相应的设备状况。当重要客户设备出现异常需要服务时，相应的用电会诊组立即奔赴用电现场进行会诊，诊断设备的症状，并对其进行修理，确保在尽可能短的时间内把症状除掉，最大限度地保证客户的利益。在上门会诊安全用电的活动中，该公司上门服务人员将姓名、通讯地址、电话号码交给被服务客户，以方便与客户联系。