“五一”期间厦门供电服务不打折

电力18讯：    正当众多游客云集厦门共享海滨城市的蓝天、碧海和阳光时，身处厦门的不少电业职工则放弃长假休息时间，快速、高效地为需要帮助的电力客户提供便捷、优质的服务。“五一”期间，厦门供电优质服务不打折。

　　5月2日，家住海沧的曾女士手里拿着一张发票，急冲冲地走进集美供电分局灌口供电所抄核收班，她焦急地说：“请你们帮帮忙吧，我一时粗心，把电费交到别人的户头上了！”集美供电分局灌口供电所抄核收班热情接待了曾女士，请她放心不用着急。经过仔细询问，抄核收人员得知：曾女士替亲戚交电费时，一时粗心，把交电费的户号的一个数字写错，结果把钱交到灌口镇浦林林傍坑村的一个户名是谢海南的帐户上，而且她当时也没看清发票的户名。看着曾女士焦急的眼神，抄核收人员让曾女士在灌口供电所等候，由抄核收陈班长和负责浦林村的抄表李喜拿着发票前往谢海南家。为了增加说服力，抄核收人员还邀约家住浦林村的灌口供电所线路维护班谢聪荣同志，三人一同前往浦林村谢海南家里。经过解释，客户谢海南先生很爽快地把钱拿了出来，交给了抄核收人员。当曾女士接过灌口供电所抄核收人员递给的钱时，她激动地说：“早听说你们电业局的服务好，今日一见，果真如此。说实在的，你们的服务远比我想象的还要好。”

　　不仅居民称赞节日期间的电力服务，在厦企业同样竖起了大拇指。

　　厦华电子是我国数字高清电视产业化的先锋，产品遍及世界各地，全球拥有超过5000万的彩电用户。近年来企业生产规模不断扩展，用电负荷日增，原容量500千伏的2号变压器已出现满载状况，低压柜设备也已老旧。由于公司平时生产任务繁忙，湖里供电分局决定利用“五一”放假停产的时机安排停电改造。厦门电力工程集团公司湖里分公司和湖里供电分局综合试验班、营销所、工程所等多个部门协同作战，从5月1日开始对该公司的设备进行改造，经过加班加点连续奋战，比原定的时间提前了半天完成了改造任务，赶在5月2日下午全面完成了原2号变压器的更新改造，并新安装低压进线柜及无功补偿柜各1面、新安装2面高压环网柜等设备。高效、快速的服务，羸得了厦华公司的好评。

　　据了解，厦门电业局高度重视“五一”长假的供电优质服务工作，在节前就针对节日期间的重点项目以及节日期间可能出现的问题作了精心安排，节日期间每天都有局领导、机关职能部门以及各相关基层部门人员值班，确保节日期间生产、服务等工作正常有序。（陈耀军 许汉胜 朱和锦）