河南省电力公司落实“优质服务年”活动

电力18讯：    4月17日，河南省电力公司下发了“优质服务年”活动实施方案，深入落实国家电网公司关于开展“优质服务年”活动的工作部署，促进服务文化建设，提升服务水平。

　　河南公司成立了“优质服务年”活动领导小组，要求各单位成立相应的组织机构，加强对“优质服务年”活动的领导。实施方案中对各项工作提出了具体要求，包括确保安全生产稳定局面，加强电网运行和需求侧管理、加快建设坚强电网，全面实现“户户通电”、服务新农村建设，认真履行服务承诺、提高供电服务规范化水平，加强“三公”调度、服务河南能源基地建设，加强宣传报道、塑造“国家电网”品牌形象等内容。

　　河南公司高度重视对“优质服务年”活动意义的学习与宣传，进一步增强全员服务意识，保证后台对前台、上道工序对下道工序的支持与配合；大力开展文化建设和服务技能培训，提高全员服务能力。该公司还将不定期组织明察暗访，督促检查各单位开展“优质服务年”活动的情况及成效。

   作者：郝宏升 申利娜