赤峰用电客户享受网上和短信服务

2007-04-26 11:02:07 来源：国家电网报

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电力18讯：近日，东北电网有限公司赤峰供电公司开通了网上营业厅，建成了95598短信平台，大大方便了用电客户。

　　赤峰供电公司从客户意见中发现，信息传递不够畅通影响服务质量，随即采取措施，着力建设全方位信息服务系统，促进服务信息多渠道快速传递。该公司新建的网上营业厅提供用电信息查询、网上交费、故障报修、新装接电、受理投诉服务，还包括电力展厅、电力论坛等内容；95598短信平台可自动向客户发送用电信息，客户也可以发送短信查询信息、报修故障和投诉举报。

作者：刘景兴宋朝凤