盐津供电公司真情服务暖了客户心

电力18讯：    作者：廖振昀　

　　“供电公司服务热情、周到，把实事办在客户的心坎上，为我们解决大难题，真是太感谢了。”云南省盐津县滩头乡新田村电能质量差的问题就要解决了，在这里开办煤矿的投资商们对盐津供电公司主动为他们排忧解难的行动感激不已。

　　滩头乡是盐津县的主要煤产地之一，目前全乡有年生产能力5万吨及以上的煤矿6个，主要集中在该乡新田村境内。连接新田村的输电主干线系自县内普洱镇35千伏变电站出线到乡集镇、再从乡集镇延伸到村的10“供电公司服务热情、周到，把实事办在客户的心坎上，为我们解决大难题，真是太感谢了。”盐津县滩头乡新田村电能质量差的问题就要解决了，在这里开办煤矿的投资商们对盐津供电公司主动为他们排忧解难的行动感激不已。

　　滩头乡是盐津县的主要煤产地之一，目前全乡有年生
产能力5万吨及以上的煤矿6个，主要集中在该乡新田村境内。连接新田村的输电主干线系自普洱镇35千伏变电站出线到乡集镇、再从乡集镇延伸到村的10千伏线路，供电半径长达20余公里，且线路中段和末端线径都较小。随着煤矿的日益增多和生产规模的不断扩大，用电负荷急剧增长，电能质量差的问题愈显突出，煤矿的正常生产受到严重影响，改善供电质量成为投资商们迫切需要解决的问题。“矿区电压通常不足370伏，只有到深夜才能用上机械设备，产量一直起不来。煤矿投资大，只有电的问题解决了，收回投资才有希望。”滩头乡富源煤矿的一位管理人员说。

　　盐津供电公司对这一问题高度重视。4月中旬，公司总经理李兴乾带领分管领导和相关部门负责人深入到新田村，逐户走访煤矿企业，调查了解当地的电网和供电情况，听取他们对供电服务的意见和建议。在调查研究的基础上，该公司根据当地的电网状况和负荷情况，提出了重新选定新田村线路电源点、通过改变供电方式解决当地电能质量问题的方案。同时，迅速组织人力、物力投入实施，并要求实施部门加紧施工，保证在5月初全面完成相关工作，使煤矿企业改善用电质量的愿望尽早实现。

　　盐津供电公司热情为煤矿企业排忧解难，让客户真切地感受到了供电部门的真诚服务。投资商们感动地说：“供电部门的服务真的大变样了，在这种环境下投资办厂我们一万个放心。”