将乐县供电公司：计划停电“人性化”，为重点企业保驾护航

电力18讯：    作者：汪根萍 廖衡婧

    4月10日，福建省将乐县供电有限公司110千伏肖公洞变电站110千伏肖红线的间隔和线路上，检修与外线人员正在紧张地对省重点企业红狮水泥有限公司专线的开关和线路进行年度检修。为什么年度检修会放在4月呢？原来，这是该公司实施计划停电“人性化”管理，为重点企业发展保驾护航又一新举措。
    红狮水泥公司是福建省重点培育的大型旋窑水泥生产企业，于2006年初落户将乐县，设计上马二条日产2500吨水泥生产线，首条生产线于2006年建成投产，年产水泥400万吨，第二条生产线的主机设备也于2007年初安装完毕。两条生产线投产后，预计日均用电负荷达1万千瓦。2006年10月，将乐供电公司在制定年度检修计划时，曾将红狮水泥专线列入11月的检修计划中。但为了更好的为重点企业服务，该公司积极实施计划停电“人性化”管理，提前与红狮公司沟通，得知该企业与客户签订了大量供销合同，年底要满负荷生产，无法停电；同时，该企业将于2007年上马第二条生产线，希望能结合第二条生产线的安装进行年度检修。
    为满足客户需求，更好地为重点企业服务，将乐公司在协调各方面关系后，克服2007年工程量大，任务紧的困难，将红狮水泥专线年度检修列入到2007年4月的工作计划中。在确保公司正常技改和工程完成的情况下，提前做好各项准备工作，配合红狮水泥第二条生产线2号主变110千伏母线接入系统安装，利用4月10日一天时间，组织检修、外线人员完成110千伏肖红线开关及线路检修，为红狮水泥第二条生产线的顺利投产奠定良好的基础。
    据悉，对供电客户提供计划停电“人性化”服务是将乐供电公司2006年提出的“四化”服务的一项内容，即计划停电“人性化”、故障抢修快捷化、重要客户供电差异化、欠费停电规范化。在推行“四化”服务后，该公司事事以客户为先，处处为客户着想，加强与客户的沟通与联系，加快业务流转速度，优化部门与抢修队伍建设，提高员工服务素质，全面推行零点工程、清晨工程、节假日工程等电网检修作业方式，最大限度的满足客户的需求。