扬州农户不出村便可交电费
2007-04-11 13:49:42 来源:国家电网报
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电力18讯: 从4月份起,江苏省扬州市农民不用出村,就能在家门口通过“一站通”的方式交纳电费,这是扬州供电公司服务“三农”的具体措施之一。
扬州供电公司针对农村电费收费网点少,代收网点有时不能很好地履行代收业务的现状,为加快电费回收的进度,在扬州市政府的统一规划下,与电信部门通力合作,建立“一站通”交费方式,将电费代收的网点从原来的城市、中心乡(镇)的银行、邮政的代收网点,向城市居民区附近的超市和24小时营业的便利店以及农村的中心村、组延伸。
该公司在全市各个中心村人口密集区都设立了一个“一站通”电费代收点,由中心村的百货店等经营场所代收农户的电费。与此同时,为了提升农村电费代收网点的服务质量,该公司组织了一支队伍,不定期地对农村“一站通”代收点的服务质量进行跟踪检查,确保各代收网点的服务水平达到规定的要求,切实使每一位到“一站通”交费的农村客户享受到优质方便的服务。
据调查,该公司自开通“一站通”以来,电费回收到位的时间比以前缩短了2至3天,客户对供电部门的满意率也有了较大幅度的提高。
作者:徐建国 祝荣平
扬州供电公司针对农村电费收费网点少,代收网点有时不能很好地履行代收业务的现状,为加快电费回收的进度,在扬州市政府的统一规划下,与电信部门通力合作,建立“一站通”交费方式,将电费代收的网点从原来的城市、中心乡(镇)的银行、邮政的代收网点,向城市居民区附近的超市和24小时营业的便利店以及农村的中心村、组延伸。
该公司在全市各个中心村人口密集区都设立了一个“一站通”电费代收点,由中心村的百货店等经营场所代收农户的电费。与此同时,为了提升农村电费代收网点的服务质量,该公司组织了一支队伍,不定期地对农村“一站通”代收点的服务质量进行跟踪检查,确保各代收网点的服务水平达到规定的要求,切实使每一位到“一站通”交费的农村客户享受到优质方便的服务。
据调查,该公司自开通“一站通”以来,电费回收到位的时间比以前缩短了2至3天,客户对供电部门的满意率也有了较大幅度的提高。
作者:徐建国 祝荣平
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