漳州电业局“一对一”服务暖人心

电力18讯：    “你们就是我的贴心人！谢谢……” 3月27日下午，在福建省漳州市区解放路许大姐的家中，来自漳州电业局城区供电营业厅的小洪和小朱带来的电力爱心服务，温暖着许大姐的心。

　　今年35岁的许大姐因肢残行动不便。前不久，她想在其店面阁楼安装电表，却不知该如何办理相关手续。“我当时真是急坏了!”许大姐说。得知情况后，漳州电业局城区供电营业厅的小洪和小朱立即冒着雨上门了解情况，为许大姐办理了相关手续，解决了她的用电难题。“这是我们的电力爱心服务卡，上面有服务电话。今后大姐有用电上的问题，就给我们打电话。”望着供电员工脸上真诚的笑容，许大姐十分感动，连声道谢。

　　“爱无声，心相连，让电力爱心服务卡助您足不出户尽享优质服务。”3月份以来，漳州电业局城区供电营业厅把党员争先锋和“优质服务年”活动紧密结合起来，用心服务感动客户，对行动不方便的老人、残疾人等特殊群体推出“一对一”爱心服务工程，发放印有服务人员姓名、电话和服务项目等内容的电力爱心服务卡，消除了服务盲点。他们还通过党员“一带二”活动，进一步壮大爱心服务团队。

   作者：洪素云 朱忠东