连云港供电公司举行优质服务技能竞赛活动

电力18讯：    供稿：耿玉和   

    本网讯 3月29日，江苏省连云港供电公司举行“和谐电力•服务社会”优质服务技能竞赛活动，来自8个营业窗口的参赛队通过基本服务礼仪展示、优质服务进万家自由诠释、“感恩的心”表演等活动，来表现“和谐电力•服务社会”的主题。
    在基本服务礼仪展示中，8个代表队的选手分别进行了现场表演，通过站姿、坐姿、蹲姿、行姿、鞠躬礼、再见礼的演示来展示基本服务礼仪的内容。在优质服务进万家自由诠释竞赛环节，选手分组对优质服务进万家，共筑和谐的工作进行自由诠释。灌云县公司代表队表演的服务小品模拟日常营业服务场景进行角色扮演，展示了服务规范和技能，在表演中综合应用规范的服务用语、处理客户情感和解决客户问题、展示了职业的供电服务形象。连云配电工区代表队的小品《补抄》取材于真人真事，选手自己演绎自己的辛酸苦辣，演出了真情实感，用朴实的表演打动了观众的心。营销部代表队的三句半《夸供电》夸出了公司各方面的进步和成就，演员表演形象生动，尤其最后的半句是点睛之笔，用丰富的表情及幽默的肢体语言表演，给全场观众带来了快乐，赢得了经久不息的掌声。
    竞赛中，各参赛选手本着互相学习、相互提高的目的，积极拼搏、团结协作，展示了良好的精神风貌和职业素养。竞赛在全体选手表演的手语歌“感恩的心”中落下帷幕，诠释了供电人对领导、同事、朋友、家人、客户、朋友、社会的感谢，充分表现了“和谐电力•服务社会”的主题。