海北供电公司第一季度客户报修率达100％

2007-03-30 14:44:53 来源：

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电力18讯：本网讯为适应社会主义市场经济的发展，为了更好地实践“人民电业为人民”的宗旨，落实“三个代表”的重要思想，真正做到承诺服务的落实到位，使"优质、方便、规范、真诚"的八字方针在供电服务中得到更好地贯彻执行，青海省海北供电公司95598 客户服务系统，在改进服务作风的同时也改变了服务方式和服务手段,同时实现了客户服务机制创新、客户服务方式创新、客户服务技术创新、客户服务形象创新。2007年第一季度共接到客户报修、咨询、查询、举报客户偷电等电话424起，所有问题均在第一时间内得到解决，得到群众认可和好评。

作者:唐伟、梁富民