榆林供电公司致力打造服务品牌

电力18讯：    为做好“优质服务年”工作，陕西省榆林供电公司在2006年工作基础上，重点打造“国家电网”与本地特色结合的服务品牌。

　　榆林供电公司围绕陕西省委、省政府“项目带动”战略，以保证省市重点项目建设用电为中心，努力服务全市工作大局，增设客户服务中心，整合营业网点和信息资源，加大资金投入和项目跟踪服务工作力度，促进市场开拓工作迈上新台阶。

　　该公司还将努力完善以营销管理部门为龙头的执行体系、以行风监察部门为龙头的监控评价体系、以生产调度基建等部门为总后方的服务支撑体系“三大体系”建设，建立健全供电服务常态化运行机制；提高95598供电服务热线的社会知晓度，充分发挥其客户服务信息枢纽作用；在员工中广泛宣传学习陕西省“十大特色服务典型”的先进事迹，从一线岗位先进人物中选拔典型，加强对外宣传，打造“国家电网”服务品牌。

   作者：吉建芳