吉林供电公司精确“秤杆子”

电力18讯：    本报讯   2007年初，客户李先生带着摄像机和照相机，气冲冲地找到吉林供电公司计量中心，要求对其怀疑电表转得快的疑虑进行解释。为消除客户疑虑，计量中心专业人员笑脸相迎，耐心解释，并破例请客户进入检定室观看检定过程，讲解误差显示状态，以公正、公平、公开、热情的态度，得到了客户的理解和认可。为此，李先生还特意写了一封感谢信，表达对供电公司优质服务的感激之情。
　　
　　就像在“秤杆子”上建立三个刻度一样，吉林供电公司计量中心对电能计量工作着重实施的“提高装备水平、优化检验环境、确保检定质量”三项有力举措，使计量的“秤杆子”在电能与客户的交易中更加精确。几年来，该公司电能计量所在通过了吉林省计量授权认定的基础上，于2006年11月重新组建了电能计量中心，并将外县供电分公司的电能计量工作划归到电能计量中心，统一监督管理。为提高检定精度，电能计量中心定期淘汰了一大批陈旧的计量装置，更换了近40套功能先进的计量检定装置，并全部建标，满足了各级客户的检定需求，提高了检定质量。
　　
　　他们对计量专业员工实施定岗定期有针对性的培训，提供业务交流学习平台，提高员工业务技能水平，并建立了计量专业的管理评审体制，认真开展内审工作，对质量管理体系运行过程中存在的问题进行分析，对改进检定过程、加强设备检定质量提出改进意见和整改措施，不断自我完善。
　　
　　在确保吉林地区电力市场电能计量精确的基础上，该公司主动加强与媒体的沟通和合作，宣传计量常识和检定流程等工作环节，消除客户顾虑。2006年，该公司计量中心先后被吉林省、吉林市技术监督局授予“计量监督工作先进单位”荣誉称号。

（王  成）