便民联系卡方便固原市民

2007-04-03 14:23:55 来源：国家电网报

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电力18讯： 3月26日，宁夏固原城区供电局客户经理走进抄表片区，向客户发放“电力片区便民联系卡”。这是该局结合“优质服务年”活动开展客户经理负责制试点工作中的一项。

　　该局建立常态优质服务工作新机制，开展温馨服务“六进”专题活动。“亲情服务进社区”的具体实践之一就是在片区发放“电力片区便民联系卡”。卡的正面印有单位名称、95598供电服务热线、联系人姓名及工号、办公及业务电话，反面印有《国家电网公司员工守则》。当客户遇到用电方面的疑问或需办理用电业务时，可以直接联系片区客户经理，由客户经理负责解惑释疑、引导客户办理业务。

作者：周世梅