谷城供电公司倾力打造营销管理品牌

电力18讯：    作者：梁宗武  

    本网讯  在创新中发展、在发展中提升、在提升中超越，在全面完成今年各项营销指标基础上，打造具有谷城特色的营销品牌管理，这是湖北省谷城县供电公司今年营销管理工作努力方向。

    公司党委把打造营销管理品牌作为实施电力营销“311”工程的一个重要内容，并按照省公司《四优供电营业所三好电工组建设指导意见》襄樊公司《高标准供电所电工组建设方案》的要求，抓好一批“四优供电营业所”和“三好电工组”的试点建设，在树立标杆的基础上，以点带面全面铺开。公司将深入开展营销服务“三无”活动，年底纳入先进评先考核，提高员工服务素质。同时，公司进一步提升营销监控管理力度，对变电站总盘、分盘加装用电现场管理装置，采取GPRS远程抄表，实现变电站关口实时处在可控、在控状态。公司积极开辟资金渠道，加大防窃计量改造投入，加大高损站所、高损台区、高损线路地整治，把高损线路控制在8条以内，把高损台区控制在25个以内，确保今年40％的台区精细化达标任务。公司还将新建客服中心服务大楼，精心设计，整合客服中心功能，建立以“95598”呼叫中心为龙头，覆盖生产、营销的供电大服务体系，运用现代化的管理手段搜集整理、整合客户相关信息资源，为需求侧管理及优质服务搭建技术平台。

    公司将开展一系列的营销基础业务培训、岗位练兵、技能竞赛等活动进一步规范员工的服务行为，全面提高营销队伍整体素质。