玉溪供电局深入开展“优质服务年”活动

电力18讯：    作者：刘欢　　　

　　本网讯　为贯彻落实网省公司“班组建设年”、“优质服务”活动精神，切实提升玉溪局优质服务工作水平，玉溪供电局在成立了组织机构后，及时举办了包含8个县级供电有限公司的玉溪电网优质服务培训。于三月26日迅速组织起一支优质服务工作检查小组，并且当日下午和27日对该局配电营业所的6个供电所展开了一次检查。

　　检查小组由监察审计部、电力营销部及八县供电有限公司营销部主任（副主任）组成，分别对各供电所营业窗口、95598、采用明查和暗访相结合的方式展开，内容主要涉及咨询、业扩报装、抄表收费、故障模拟报修、特殊服务、基础管理等方面。检查结束后，及时召开由相关部门负责人参加的抽查情况汇报会；廖平副局长在认真听取了汇报后，对检查组成人员严谨的作风，认真的工
作态度给于充分的肯定。

　　来自八县供电有限公司的检查组成员在会议上踊跃发言，对这次检查深有感触。对检查中暴露出的不足和薄弱环节，廖副局长要求由监察审计部门及时发出整改通知，相关部门要认真进行整改。各部门、各单位要以这次检查工作的开展，把“班组建设年”、“优质服务年”活动结合起来，提高整体优质服务工作水平。平。