河北省电力公司召开2007年营销工作会议

电力18讯：    本报讯（记者时国利）广大农村在2007年即将享受到与城市同等的优质电力服务，这是记者在省电力公司2007年营销工作会议上得到的消息。3月27日，省电力公司在石家庄召开了2007年营销工作会议，省公司副总经理张建功出席会议并作了题为《创新管理，追求卓越，全力开创营销工作新局面》的报告，副总经济师吕志军宣读了表彰2006年营销工作先进集体、先进个人及优质服务明星和优质服务先进个人的决定，并作了会议总结。
   
    会议提出了2007年营销工作总体要求：认真贯彻落实省公司两会和国家电网公司营销工作会精神，以科学发展观为统领，致力改革创新，实施城乡供电服务一体化，推进营销现代化建设、营销标准化建设和营销队伍建设，确保服务水平、社会效益和企业效益同步提高，全力开创营销工作新局面。
    
   在对2006年营销工作作了回顾后，张建功指出，2007年，营销工作面临着诸多困难和挑战：电力供需形势变化带来了新的课题；创建和谐企业、促进行业和谐、服务和谐社会对营销工作提出了更高要求；各级电网协调发展的投资机制尚需完善；营销队伍素质有待提高。他强调，必须立足科学发展，致力改革创新，积极正视和处理前进中的困难和问题，沉着应对和化解各类矛盾和风险，努力超越，追求卓越，在建设“一强三优”现代公司、创建和谐企业的征程中，不断实现新的突破、新的跨越，全力开创营销工作的新局面。
    
    张建功强调，2007年要重点做好7项工作：第一，认真贯彻落实“十一五”营销发展规划。要切实发挥规划的指导作用；要积极抓好规划的执行工作；要抓好规划的动态管理。第二，积极开展中央企业“优质服务年”活动，构建城乡服务一体化格局。要加快城乡服务一体化进程；要加大宣传力度；要严格落实“三个十条”，认真履行“优质服务年”活动“八项承诺”，深入开展优质服务进万家活动；要创新服务方式，拓展服务渠道；要严格监督，改进服务；要认真履行客户安全用电服务职责。第三，提升营销理念，推进用电市场稳步发展。要加强业扩工程管理；要实施能源替代战略；要规范供电营业区；要依法巩固公司市场份额。第四，加强营销基础管理，推进营销标准化建设。要完善客户服务中心运行机制；加强营业管理；深入开展反窃电工作；加强计量管理；加强配网管理。第五，加大科技投入，推进营销现代化建设。要构建逐级监控、信息共享的营销技术支持平台；要进一步提高电能信息实时采集系统应用水平；要创新收费模式，推进抄核收现代化进程。第六，深化需求侧管理，服务节约型社会建设。要加强有序用电管理；引导全社会科学、合理用电；推进电力需求侧管理示范项目建设。第七，加强培训，推进营销队伍建设。要加强企业文化建设；要积极培养和宣传营销系统的先进典型，组织各种形式的技能竞赛，开展优质服务“评星创优”活动，推动优质服务向更高的标准迈进；要加强营销信息化技术培训，提高营销技术应用和质量管理能力，适应公司营销现代化的要求；要健全营销工作培训机制。
   
    会议对省公司“十一五”电力发展规划、省公司业扩报装工作管理办法等几项文件作了说明，还表彰了2006年营销工作先进集体、先进个人及优质服务明星和优质服务先进个人。邢台供电公司李健、涉县供电公司刘向丽、石家庄供电公司任朝辉作为营销工作先进代表作了事迹报告。与会人员还到石家庄供电公司客户服务中心和桥东营业大厅进行了参观。
    
    省公司本部有关部门负责人，各供电公司和省电研院主管领导及有关部门负责人110余人参加了会议。


上图为省公司领导在为受表彰的先进集体和个人颁发证书、奖牌。 记者高潮　摄影报道