通化供电公司营业窗口推出“延时服务”

电力18讯：    本报讯  吉林省通化供电公司始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，千方百计为用电客户办实事办好事。
　　
　　年初，该公司在走访居民征求意见时了解到，营业窗口的营业时间与用电客户日常的上下班时间相互冲突，经常发生客户下班时来交费，营业窗口已经结账的情况。为此，他们从3月15日起，将所属21个营业窗口的营业时间由原来下班的17时延长至18时。同时，该公司明确做出不得以任何理由拒收电费的承诺，进行了收费窗口“延时服务”的宣传，并向社会公开了服务投诉电话，使广大客户真正感受到供电优质服务的方便。　　（吕 静）