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IC卡电表不明透支谁埋单 供电局:电表有透支功能

  2007-03-26 15:15:38    来源:红网综合 
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电力18讯:    众所周知,IC卡电表最大特点是卡里电费用完了,就立即停电。然而,长沙市红旗区居民李先生上个月去给IC卡充值时发现,自家的电表在正常运转的情况下却欠费63.5元,而营业厅里和他一样有着相同遭遇的用户不在少数。

  用户:IC卡电表欠费63.5元

  李先生家住长沙市红旗区二片6栋,他家自从2000年花550元购买了IC卡电表后,一直使用正常,每当电表里的电用完时他就去城东供电局营业厅购电充值。可上个月供电局派出专人上门抄表后,出现了一件让他费解的事。

  “2月13日,我到营业厅买电时,工作人员说我欠了63.5元钱的电费,我要买电要先交清欠费。”工作人员的话让他一头雾水,他不明白IC卡怎么会欠费。他在营业厅没有得到答案,一肚子怨气地回了家。回家后,他开始向城东供电局拨打电话,供电局工作人员告诉他可能是他家的电表出了问题,要他将电表拿到供电局校对,但是校表需要70元钱,一旦表有问题,这笔钱由供电局承担,而表没有问题的话,这笔钱则由李先生承担。李先生通过询问,发现这种情况不止他一家。随后,与供电局几番理论,最终供电局答应随时帮他免费更换电表,欠费也不要他出了。

  城东供电局:电表有透支功能

  3月1日下午,记者拨打了电力服务电话“95598”,以普通市民的身份询问IC卡欠费一事,一名不愿意透露姓名的工作人员对记者提出的问题丝毫不意外,回答说,“你把IC卡拿到我们3楼来进行登记,我们工作人员会上门来为你校表”。她同时强调,校表要70元手续费,校完后确定表有问题,钱由供电局出,而表正常的话,钱由用户自己承担。

  通过李先生提供的号码,记者接着又联系了负责红旗区二片的一位姓谢的抄表员。他的解释为,IC卡电表与老的机械电表存在计量的误差,误差值就是用户的欠费。他还告诉记者,这是IC卡电表的透支功能。记者追问这是电表本身的问题,为何要用户承担校表的费用和欠费时,他避而不答,只是一个劲地说,“反正免费帮你换个电表就是了”。但他强调,要先交了欠费才能换表。

  城西供电局:透支功能没听说过

  城东供电局这名姓谢的工作人员反复强调,IC卡电表之所以欠费是因为有透支功能:“这就好比你去银行取1万元钱,而银行一不小心给了你15000元,那多出来的5000元你当然应该退给银行。这两个事道理是一样的,我们的欠费就是这么来的。”

  3月2日上午11时,记者拿着自家的IC卡到城西供电局营业大厅购电,1号窗口坐着一名扎马尾辫的工作人员,记者问她是否IC卡电表里的电到“0”时,家里就没电了,她点点头说:“是这样的。”而记者再问她IC卡电表有没有可能有透支功能,IC卡有没有可能欠费时,她很肯定地回答:“从没听说过。”

    潇湘晨报记者沈颢 长沙报道


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