龙岩电业局启动“优质服务年”活动

电力18讯：    本网讯　3月18日，天公不作美，下起了小雨，但福建省龙岩电业局职工还是以饱满的热情在街心花园广场举行“和谐电力，服务社会――真诚365”优质服务年活动启动仪式，向全社会作出实施“三大工程”、突出“六项服务”、开展“五大活动”，全面提高优质服务水平的承诺。同时，还积极宣传社会责任报告，向有关单位领导赠送《国网公司社会责任报告》一书。

    当天上午，街心花园广场人头攒动，歌声飞扬，写着“和谐电力，服务社会――真诚365”优质服务年活动启动仪式的拱形门，两个大红空飘气球，十块宣传展版，再加上20面彩旗，显得格外喜庆，吸引了不少观众前来观看。市政府副秘书长谢民健、市经贸委、市文明办、市宣传部、市总工会、市妇联、市纠风办、市效能办、团市委有关领导，行评代表、福建日报、闽西日报、龙岩电视台记者等应邀出席启动仪式。

    市政府谢民健副秘书长作重要讲话，他说，龙岩电业局行风评议连续几年获得全市各行业第一名的好成绩，现在又率先启动“优质服务年”活动，制定出措施具体，可操作性强的方案，为推动全市各行各业的优质服务工作作出积极的贡献。他结合龙岩电业局的具体情况，提出了三点要求：实施“三大工程”，全力服务闽西老区发展；突出“六项服务”，提升阳光电力服务品质；开展“五大活动”，营造和谐用电环境。

    曾启钧书记对“优质服务年”活动进行全面动员和部署，诠释了“真诚365”的含义，号召全体职工要认真贯彻落实“优质服务年”活动方案，在日常工作中用“尽善尽美，无可挑剔”的要求严格要求自己，确保活动取得实效。

    启动仪式上，来宾与局领导现场为四支优质服务先锋队授旗，之后，四支优质服务先锋队深入社区、厂矿、农村入户检查，宣传科学用电、安全用电常识，为客户解决急需解决的问题。

    龙岩电业局服务发电企业先锋队在陈南辉队长的带领下走访三德余热电厂。3月14日三德余热电厂用户设备一母线开关有故障，故障范围扩大到全厂停电，服务发电企业先锋队借此机会，到现场查看损坏情况，并对保护设备进行检查，帮助三德余热电厂分析故障扩大的原因，提出整改措施，要求用户及时整改，并要求用户对运行规章进行细化修订。龙岩电业局的优质服务让客户很受感动，三德余热电厂设备科长连连致谢。

    "大娘，这是我们电业局的宣传小册，您老拿回家看看，要注意用电安全啊，有问题可以及时打95598，我们会过来帮助你们的。”优质服务新农村先锋队来到东肖灾民安置新村，为这里的农民提高电力咨询及免费服务。“这个村子里的农民原来大多数是住在偏远山村的，由于受去年洪灾的影响，才安置在这里，因此加强这里的用电知识、用电安全等宣传极为重要。”队长说。   （余小娟  刘长彬）