红河供电局差异化服务又亮新招

电力18讯：    作者：陆永忠　

    本网讯　9月17日，云南电网公司“优质服务年”活动启动仪式后的第二天，红河供电局副局长严军率队带领用电营销人员、生产技术人员等一行来到开远解化集团公司，举行大中客户供电中断应急处理现场交流会，拉开了红河供电局开展“优质服务年”活动的序幕。

　　红河州经贸委、红河州安全生产监督局的领导以及云南锡业集团公司、红河钢铁有限公司、建水锰矿、解化集团等28家大中用电客户的130个代表出席了现场交流会。据了解，红河供电局举办这次大中型用户供电中断应急处理交流会，目的就是以网、省公司“优质服务年”活动为契机，为大中客户提供差异化服务措施，进一步提高用户的安全生产管理水平，为客户创造价值。

　　近年来，党中央、国务院把“安全生产、和谐发展”作为建设和谐社会的当前要务，把今年确定为“落实年”和“攻坚年”，把制定应急预案作为政府、社区、生产企业等单位部门的一件大事来抓。与此同时，国务院、省政府、州政府均相应提出制定预案、防范和减少事故影响与损失的组织措施与要求。作为电力企业，南网电网公司、云南电网公司非常重视供电事故应急预案的编制，把编制反事故处理预案作为日常运行工作之一，以确保电网安全稳定运行。

　　在交流会现场，红河钢铁有限公司交流了经验。今年1月18日和31日，由于下雨，红河钢铁有限公司110千伏总降压站室外设备发生闪络，导致供电电源中断，造成红钢全厂停电。两次调闸事故使红钢损失超过了3000万元。究其主要原因：红钢单回路供电，加之电气设备长期受生产车间产生的炭粉和金属粉尘的污染，下雨受潮后造成110千伏电气设备发生间隙性闪络，造成供电电源中断，全长停电。后来，在红河供电局的帮助下，红钢于今年3月15日建成投产了第二回供电回路，在双电源的运行方式下，制定了操作性强的事故应急预案，定期组织学习和演练，减少了事故发生。同时加强电气设备的防污处理，定期清理瓷瓶，保证设备处于健康水平。

　　红河州最大的化肥生产企业解化集团公司也在交流会上介绍了该公司的中断供电应急预案并进行演示，交流了近年来在防污方面取得的成功经验和措施。在防污处理方面，红河供电局高压专家沈宏伟在交流会上展示了电力设备发热成像诊断技术，以及电气设备的运行维护和污秽治理技术方面的知识。红河供电局安监室主任对交流会的事故应急预案和处理过程进行了点评。

　　交流会后，解化集团公司的一位负责人说，非常感谢红河供电局提供这样一个平台，让28家大中客户着实学到了许多新技术知识，大家感到受益匪浅，这次交流会体现了红河供电局“以客户为中心，用心供电、尽心服务”的服务理念，特别是在供电中断应急处理方面为大中客户提供了技术支持和交流平台，进一步提高客户的用电水平和安全生产意识，为这些企业又快又好发展奠定了坚实基础。