黑龙江电力公司进入“营销信息化管理年”

电力18讯：    3月15日，黑龙江省电力有限公司召开2007年营销工作会议。作为国家电网公司营销现代化的试点单位，黑龙江公司将今年确定为“营销信息化管理年”。

　　黑龙江公司旨在通过采用先进的管理理念、计算机信息网络技术和先进可靠的计量、负荷管理等设备，建设集约化、精细化、数字化的营销管理技术支持平台，建立起以客户为中心的客户服务体系、以效益为中心的营销业务自动化体系、以质量为中心的营销管理体系和以科学决策为导向的辅助决策体系，全面实现营销业务的大集中、信息化、可控化管理。整个营销信息系统建设已列入黑龙江公司“十一五”发展规划，并将于2009年实现全部营销信息化。

　　所谓“4+1”模式即建设电力营销技术支持系统八大模块中的电力营销管理、电能量采集、客户缴费、95598客户服务4个模块，并建设1个对以上4个模块进行营销与服务工作质量统一监管的平台。“4+1”模式综合营销管理基础平台的建设工作拟定于今年年底完成。在此基础上，该公司今年还将实现营销管理模块软硬件平台、数据和应用在省公司集中，95598客户服务平台省公司集中，银电联网购电和结算省公司集中。所有315千伏安及以上用户全部安装负荷管理终端，扩大负荷管理系统监测覆盖面，加强工作质量监控。将所有直供客户（包括直供农村、大客户。各个农电局按照大客户进行管理）纳入系统管理，并由电费管理中心进行集中发行。完成省公司所属50千伏安及以上客户和所有台区电能量自动采集与监控系统建设工作。

　　除此之外，黑龙江公司还明确了今年其他5项营销重点工作，即坚持增供扩销，努力扩大市场占有份额和销售总量；实行体制创新，完善并加快“三个中心”的建设；继续巩固成绩，努力保持良好的电费回收局面；精心组织筹划，开展好中央企业“优质服务年”活动；注重细节管理，实现营销管理过程精细化。

   作者：李朝辉