华北电网公司加强“三个中心”建设

电力18讯：    3月18日，记者从华北电网有限公司获悉，2007年该公司将全面推进客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心“三个中心”建设，初步形成功能完善、运转高效、营配合一的管理体制。同时全力推进企业客户管理系统（ECM）建设，构建华北电网数字化营销系统。
　　2006年，华北公司实现了电费业务流程的优化和抄收业务的专业化管理，电能计量合法化、集约化和专业化管理；建立了集营销宣传、客户服务、用电检查、需求侧、电厂管理等多项业务的客户服务体系。

　　华北公司今年将力争使ECM系统9月1日在该公司本部和直属单位正式运行，11月份在华北公司全面推广。同时以ECM系统为核心，与负荷管理系统、电力营销分析系统、95598系统、远程集中抄表系统、配网自动化系统等有机融合，全面提升华北公司数字化营销水平。

   作者：赵淑伟