新都供电局整风肃纪擦亮“窗口”

电力18讯：    本报讯 3月2日下午，成都新都供电局召集班组长及以上管理人员、科室专责、供电所全体管理人员以及30名专职电工代表共140多人开会，拉开了全面整风肃纪的帷幕。

　　据了解，2006年，新都供电局通过工作作风整顿和优质服务大讨论，全局干部、员工的责任意识和服务理念大大提升。但随着时间的推移，少数管理人员的事业心、责任感和服务意识还不适应电力企业改革和发展的客观需要。去年四季度以来，个别供电所和主业生产营销班组，相继发生了抢修人员值班期间违反劳动纪律、首问负责制落实不到位、节假日期间个别值班人员服务缺失等情况，影响了电力企业在当地群众中的良好形象。该局通过上述几起事件，意识到了当前整顿领导层和管理层工作作风的极端重要性、必要性和紧迫性，看到了问题的关键与根源：部分管理人员工作作风飘浮、服务意识不强、管理松懈粗放，工作缺乏主动性和敏感性，对上级和本局的相关规定不能严格落实、坚决执行，对员工没有进行工作作风、服务意识方面的培训和教育；管理松散，要求不严，以至造成个别供电所窗口人员服务意识缺失、服务不主动、服务不到位等问题。个别管理人员工作作风不扎实，敷衍塞责，推诿拖拉，工作粗放，不仅影响了安全生产、电力营销、优质服务等工作高标准圆满完成，而且在一些客户中造成了不良影响。此次召开优质服务暨工作作风整顿大会，直面工作作风和优质服务中存在的各类问题，就是严防全局干部、员工，特别是窗口人员“一寸不补扯到尺五”，讳疾忌医，从而铸成大错。　　（庄娅敏  张清亮）