乐山电业局翻开“优质服务年”新历

电力18讯：    本报讯 （记者 梁建 通讯员 李心灿 任英） 3月7日11时，四川乐山电业局2007年“优质服务年”活动启动仪式在沙湾供电局办公楼前举行，引来不少市民驻足观看。

    乐山电业局是四川省电力公司下属国家特二型供电企业，主要担负乐山市6个直供县（市、区）、5个趸售县的供电任务，电网覆盖面1万多平方公里，供电客户14万户，2006年售电量69.82亿千瓦时。

    长期以来，乐山电业局认真做好供电保障工作和优质服务，主动接受监督，推动了企业的内质外形建设，促进了地方经济的快速发展。这次，乐山电业局又走在前头，率先在四川省电力公司系统启动“优质服务年”活动。

    2月6日，国家电网公司、中国电信等14家中央企业联合发出倡议，2007年在中央企业全面开展“优质服务年”活动。

    据乐山电业局局长赵勤介绍，结合国家电网公司、四川省电力公司的相关要求，乐山电业局“优质服务年”活动内容包括加速推进“户户通电”工程，力争3月底实现供区内“户户通电”目标；开展新农村电气化建设工程，完成1个乡（镇）、22个村的电气化建设；开展“95598进农村”工程，逐步缩小城乡供电服务差距；实施方便客户交费工程，采取多种手段，方便客户交纳电费，解决交费难问题；深化共产党员服务队进社区活动；采取多项措施减少停电检修时间，广泛开展带电作业和夜间检修，方便人民生活；开辟用电绿色通道，在供电服务窗口设无障碍通道，方便残障人士等特殊人群办理用电业务，并由专人全过程跟踪服务，及时进行回访等等。据悉，至今年1月24日，沙湾供电局供区“户户通电”工程已全面完成，彻底结束了农民“无电户”的历史。

    “优质服务年”活动启动仪式上，到场的乐山电业局及沙湾供电局员工举手庄严宣誓：始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务社会发展。认真落实“三个十条”要求，强化服务意识，创新服务手段，提升服务品质，争做优质服务表率。以人为本，忠诚企业，奉献社会，真诚服务，共谋发展。为促进经济社会发展，构建和谐社会而努力奋斗。记者随机采访观看的市民，均称开展“优质服务年”活动好。

    乐山市委副书记罗建安，四川省电力公司副总经济师刘龙泉，乐山市政协常委、市电力行风监督组组长江征，沙湾区区长陈昆在启动仪式上高度赞扬了乐山电业局及沙湾供电局的优质服务和行风建设，对乐山电业局率先开展“优质服务年”活动提出了希望或要求。罗建安还要求乐山市各部门、各区县要大力支持乐山电业局开展“优质服务年”活动，并提供必要的服务，使“电力惠民行动”真正落到实处。

    是日上午11时35分，乐山电业局党委书记廖政权宣布“优质服务年”活动正式启动，乐山电业局乃至四川省电力公司系统优质服务掀开了新的一页。