湖北省电力公司加强电费回收风险控制
2007-03-19 10:01:31 来源:国家电网报
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电力18讯: 3月7日,湖北省电力公司在营销工作会议上提出,今年将加强电费回收分析、考核和督导,切实保障经营成果实现。
据介绍,2006年,湖北公司落实电费回收责任制,健全电费风险控制体系,创新回收手段,客户“交费难”问题得到较大程度的缓解。
为保证2007年电费回收任务的顺利完成,湖北公司确定了四项工作措施。一是实行分级负责、一票否决和“说清楚”制度,落实考核,督导后进单位,重点加强陈欠电费回收。二是落实信用等级评定办法和预警管理,细分欠费类别,加强大户呆账催收。三是因地制宜开展社会化交费服务,推广网络、电话、充值卡等自助交费手段,最大限度地为客户交费提供方便。四是加大激励力度,提高员工回收电费的积极性和主动性。
作者:熊威
据介绍,2006年,湖北公司落实电费回收责任制,健全电费风险控制体系,创新回收手段,客户“交费难”问题得到较大程度的缓解。
为保证2007年电费回收任务的顺利完成,湖北公司确定了四项工作措施。一是实行分级负责、一票否决和“说清楚”制度,落实考核,督导后进单位,重点加强陈欠电费回收。二是落实信用等级评定办法和预警管理,细分欠费类别,加强大户呆账催收。三是因地制宜开展社会化交费服务,推广网络、电话、充值卡等自助交费手段,最大限度地为客户交费提供方便。四是加大激励力度,提高员工回收电费的积极性和主动性。
作者:熊威
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