兰州供电公司以七项举措增供扩销

电力18讯：    作者：王辅珍

      本网讯 为确保完成甘肃省电力公司下达的204亿千瓦时售电量指标，兰州供电公司全面启动“市场开拓工程”，以七项举措努力提高售电量。

      一是保安全生产的平安电量。安全是最大的促销，事故是最大的滞销。通过提高客户用电安全管理水平来确保电量的可靠、足量供应。二是取业扩报装的流程电量。优化报装工作流程，并选派市场开拓意识最佳、服务意识最优、业务能力最强、协调能力最好的人员从事业扩报装工作，尽最大限度缩短报装时间，满足客户用电需求，促进电量增长。三是抓科学经济的调度电量。在电网的调度过程中合理安排运行方式，坚决杜绝无计划停电、重复停电和延时送电，尽可能多供少损。四是抢事故检修的快捷电量。事故的快捷响应，处理快速不仅体现一个企业、一个单位整体的管理能力和应变能力、展示其社会形象和优质服务水平，同时也可减少因此而少供的电量。五是争设备检修的效率电量。力争通过科学设置检修周期，合理安排检修方式、建立电网与客户联合检修机制等方式向电网检修要电量；同时积极开展带电作业、状态检修、零点检修等作业项目，尽可能减少对供电的影响。六是拓优质服务的观念电量。所有窗口服务人员都要树立向优质服务要电量的理念，切实增强服务的主动性。通过向现有客户提供更优质的服务和最实在的帮助来稳定并提高其用电量；同时通过为客户服务的一切机会和渠道了解掌握客户的潜在发展信息，把一切有可能的负荷通过努力全部变成事实负荷，形成电量。七是堵跑冒滴漏的损失电量。继续深入开展营销“精细化”管理，规范工作环节和流程，加大对抄表、收费、停复电等工作质量的监督和考核力度，减少流失；加强计量环节管理，确保计量装置的准确性；加大反窃电力度和技术投入，减少效益流失，堵塞跑冒滴漏。