临邑供电公司请大客户上门“挑刺”

电力18讯：    本报临邑讯　（边战利 朱利）日前，山东省临邑供电公司举办了２００７年度第一次大客户座谈会，“零距离”听取该县恒源石化、昌源纸业等１０多家客户对供电服务工作的意见和建议，并为客户解决用电难题。

　　据了解，今年以来，临邑供电公司把“客户至上、实惠让给客户”作为优质服务工作的出发点和着力点，把真诚服务构建在真诚的沟通之上，以诚信服务去履行自己的职责，尽最大努力满足客户的合理用电需求。座谈会上，１０余位客户代表对该公司的优质服务给予了高度评价。针对某食品公司在会上提出的因厂区扩建，需要迁移３基１０千伏电线杆，请求供电部门帮助解决。公司经理党泽华当场表示尽快安排有关部室人员到现场办公，制订迁移方案；某厂在扩建新厂区时，因加高回填土导致７档１０千伏线路对地安全距离不够，给安全生产带来威胁，该公司生技部座谈会上获悉后非常重视，两天后就拿出了整改方案。据了解，该公司今后将定期召开此类与客户建立经常性沟通的“联系会”形成常态机制，及时为客户解决用电难题，最大限度保证各企业的生产，促进电量的不断增长，实现供企双赢。