长泰县供电有限公司：2007，坚守光明的春节

电力18讯：    
春节服务不“放假”

为确保春节期间电网安全稳定运行、可靠供电，深入做好安全稳定、优质服务工作，让长泰的老百姓亮亮堂堂过一个欢乐、祥和、喜庆的节日，春节前，长泰县供电有限公司超前部署、周密安排，全力以赴做好保供电工作。

一是领导班子高度重视春节期间安全供电工作。2月13日，专门召开了公司职工大会，从维护稳定的高度，逐级落实安全生产责任制，合理安排调度供电方案，制定事故预防和事故紧急处理预案，确保重要部门、大型活动场所及城乡居民安全用电。

二是加强节日值班力量，落实24小时值班制。公司领导干部坚持值班带岗，做好“95598”电力客户服务热线与行政值班、生产值班、调度值班、保卫值班的工作衔接与协调，同时进一步加强与重要客户、政府相关部门之间的联系和沟通，建立通畅的应急处理协调机制，提高会应对电网及供电突发事件的能力和水平。

三是抢修队整装待发。配齐了供电抢修的备品、备件和工器具。事故抢修人员、车辆时刻待命，做到有险必接，修必修好，确保节日期间及时抢修线路设备故障。

四是春节服务不“放假”。全面贯彻“三个十条”和“四个服务”的宗旨，确保春节期间的服务质量“不打折”、“不减扣”，严格兑现各项服务承诺，严格执行各项服务要求，为客户提供“又好又快”的服务，全力打造漳州电力110服务品牌。

除夕夜公司领导拜年、慰问到基层

除夕晚上，长泰供电公司蔡振辉总经理率领该公司领导班子到基层所站，向节日期间坚守岗位的电力职工拜年，为他们送去春节的祝福。

每到一处，蔡总都与员工亲切座谈，嘘寒问暖，详细了解他们的工作和生活情况，深入了解各电站、各供电所的生产运行、值班安排、节日生活等方面的情况，对值班员工坚守岗位表示感谢。并一再强调，一定要特别注意安全生产和优质服务，希望大家发挥团队精神，扎扎实实开展工作，在坚持工作的同时，确保春节安全可靠供电，过一个有意义、愉快的春节。

据了解，除夕夜长泰县电网稳定运行，全县没有发生一起电力高压故障，仅有几起客户原因的空气开关跳闸低压故障，除夕夜高峰期间电力95598话务量与去年一样少，没有接到一起投诉电话，各项指标均创历史最好水平。

投资创业在长泰，过年也温暖

随着两岸经贸往来的增多，在长泰县投资创业的台商也越来越多，目前长泰县累计批办台资企业199家，占全县外资项目的60%，投资总额5.49亿美元。春节前夕，许多台胞陆续返乡过年。然而，也有部分台商因工作需要，留在长泰，一些台商家属则纷纷赶到长泰与亲人团聚。

春节期间，长泰县供电有限公司领导先后走访了权昱工业、三力拉链等台资企业，看望台商及其家属，向他们致以节日的问候同时征求供电服务意见。在座谈中，台商们提出了增加电力供应、进一步完善投资环境等意见和建议。长泰供电公司领导表示，“海峡西岸正春风、千年古县逢盛世”，长泰供电这几年取得的业绩在很大程度上离不开驻泰台商的鼎力相助和大力支持，将及时采取措施，全力支持台商发展。对长泰供电公司这项活动，福建权昱公司经理彭杰感叹道：你们今天这个举动，让我很受感动，长泰山好、水好、人更好，真有一种回家过年的感觉。

春节放假交电费，电力服务不落空

“没想到‘春节’放假了我还能交电费！没想到你们电力公司在春节期间仍坚守岗位为我们服务！没想到你们的态度是这么热情、周到！”

2月18日8点刚过，在长泰县供电公司客户服务中心交纳电费的叶大妈一连用三个“没想到”道出了自己的感受。原来，前几天事情多，叶大妈没空过来缴费，今天并没把握窗口有没有开，结果事情很顺当地办好了，她感到特别愉悦。

人勤春早。春节长假期间，为让长泰的老百姓亮亮堂堂过一个欢乐、祥和、喜庆的节日，长泰供电优质服务“不间断”、“不打折”、“不减扣”， 合理安排供电营业场所、95598客服热线、故障抢修等一线服务的值班轮休，做到春节放长假，服务不放假。

公司总经理蔡振辉表示，为确保重要部门、大型活动场所及城乡居民安全用电，公司各部门已制定了节日期间事故预防和紧急处理预案，哪里有客户需要，哪里就有抢修人员。

你放长假我检修，安全生产两不误

2007年2月23日，大年初六，是千家万户团圆的日子，但长泰供电公司工程服务队的职工却奋战在长泰县大企业厦鹭电化厂的10千伏专用线路上，以最快的速度清扫检测10千伏城化专用线路的瓷瓶，保证了用电大企业节后生产用电。

长泰供电公司一直以来践行“重在提请，主动服务”。在春节前夕就专程走访大客户，详细了解客户的所需所求。在走访的过程中，了解到厦鹭电化厂春节期间将停产放假。公司领导敏锐的反应到：电为该厂的主要生产原料，其输送线路的安全将直接影响到其生产效益，便主动建议在停产期间对其专用线路进行维护。春节长假，正是家家户户欢聚一堂之时，但对于工程服